咱们平时看体育比赛,最怕的是什么?
可能很多人都会说,是比赛到了最紧张、最激动人心的时刻,屏幕上突然跳出来一个广告,而且还是那种跟比赛八竿子打不着的,瞬间就能把人的兴致给浇灭一半。
这种感觉,就好像你正在吃一顿大餐,吃得正香,突然有人往你嘴里塞了一口你不喜欢的东西,别提多难受了。
这也让很多花大价钱投广告的公司感到头疼:现在信息这么多,大家注意力都有限,怎么才能让自己的广告不被人讨厌,甚至还能让人觉得有点意思,愿意多看两眼呢?
最近,在第32届中国国际广告节上,中国移动旗下的咪咕公司就给出了一个挺有新意的答案,他们说,未来的营销不应该只是简单地追求人多热闹的“流量场”,而是要打造一个能和用户心连心的“共鸣场”。
这听起来有点玄,一个做视频平台的,怎么就能和咱们观众心连心了呢?
他们手里的秘密武器,就是现在非常火的“AI”,也就是人工智能。
要把这事儿说清楚,咱们得先弄明白啥叫“流量场”。
其实说白了,这就是过去最常见的一种广告模式。
就像咱们去一个热闹的集市,商家会想尽办法占一个最显眼的位置,然后扯着嗓子大声吆喝,不管路过的人想不想买,都得听他喊上几句。
换到互联网上,就是品牌方花钱买下APP打开时的广告位,或者视频开头那几十秒,把自己的广告硬塞给你看。
这种方式追求的就是“让更多人看见”,他们觉得,只要看的人足够多,总会有一些人会感兴趣。
但在今天,这套玩法越来越行不通了。
咱们每天手机上接收的信息太多了,早就练就了一身“自动忽略广告”的本事,这种强行“洗脑”的方式,不仅效果越来越差,还特别容易引起大家的反感。
咪咕提出的“共鸣场”就完全是另一个思路。
它不再想着怎么把广告“灌”给你,而是琢磨怎么能和你“聊”到一块儿去。
它不再把咱们这些看比赛的观众当成一个个冷冰冰的数据,而是看作一个个有自己的主队、有自己喜欢的球星、会跟着比赛欢呼或叹息的真实的人。
营销的核心,就从“我想让你看什么”,变成了“我知道你喜欢什么,我陪你一起感受这份激动,顺便让你认识一下我这个品牌”。
这个转变听起来很美好,但做起来可不容易。
咪咕之所以有底气这么说,一方面是因为他们手里有大量的体育赛事版权,已经让很多人养成了“看体育,上咪咕”的习惯,这相当于有了一个非常好的群众基础。
另一方面,也是最关键的,就是他们开始全面拥抱人工智能技术,特别是依托中国移动自己研发的“九天”大模型,把AI运用到了内容制作和传播的方方面面。
那么,这个听起来高大上的AI,到底是怎么帮助咪咕把冷冰冰的广告变得有人情味的呢?
其实可以从几个方面来看。
首先,AI让内容的制作变得又快又有创意。
以前,要为一个重要的比赛制作一个宣传片或者广告片头,从想点子、找素材到后期剪辑,需要一个团队忙活好几天。
现在有了AIGC,也就是人工智能生成内容的技术,情况就大不一样了。
举个例子,咪咕和百威啤酒合作的时候,在一场关键的足球赛前,AI可以迅速抓取比赛双方核心球员的精彩瞬间,在几分钟内就生成一个带有百威品牌元素的、动画效果十足的创意片头。
这样一来,咱们在比赛开始前看到的,就不再是一个生硬的啤酒广告,而是一个为这场比赛量身定做的、充满激情和期待感的短片,品牌信息在里面出现得非常自然。
这种感觉,就从“被迫看广告”变成了“欣赏一个不错的创意作品”,体验感完全不同。
其次,AI扮演了一个“超级懂你”的角色。
咪咕的智能算法,就像一个贴心的朋友,它会通过你平时的观看记录,默默地了解你的喜好。
比如,它知道你是个铁杆篮球迷,特别喜欢看库里的三分球,那么它就会更多地给你推荐勇士队的比赛集锦、库里的个人专访。
它不会拿你不感兴趣的足球新闻来打扰你。
更进一步的是,连推送的广告都是为你“量身定制”的。
如果你经常看健身教程,那么在你看完一组训练后,它可能会给你推荐一款运动恢复饮料的广告;如果你总在搜索户外装备,那么相关的冲锋衣、登山鞋广告就可能出现在你眼前。
这就是所谓的“千人千面”,每个人看到的咪咕都是不一样的,都是最符合自己口味的版本。
这样一来,广告就不再是骚扰,而更像是一个适时的、有用的信息提醒。
最厉害的一点,是AI能精准地捕捉和放大咱们的情绪,并把这种情绪和品牌联系起来。
体育比赛最迷人的地方,就在于它能调动人最强烈的情感。
当你支持的球队在最后一秒投进绝杀球时,那种激动、狂喜的心情是无与伦比的。
咪咕的AI系统就能在这些“情绪最高点”的时刻,做出及时的反应。
比如,就在进球的那一瞬间,屏幕上突然下起了由某个品牌赞助的“红包雨”,弹幕里瞬间被庆祝的话语刷屏。
这时候,你一边激动地庆祝胜利,一边开心地抢着红包,你对这个赞助品牌的印象还会差吗?
它不再是一个冷冰冰的商家,而是和你一起分享喜悦的“伙伴”。
你的这份激情,通过抢红包、发弹幕这样的互动,很自然地就转化成了对品牌的好感。
品牌方也乐于看到这样的场面,因为用户的这份好感,远比单纯的广告曝光要珍贵得多,甚至能直接促使一些用户去了解、购买他们的产品。
这就完成了一个从激发情绪到产生品牌认同,再到实现销售转化的完美闭环。
总的来说,咪咕正在做的事情,就是利用AI技术,努力地从一个单纯播放比赛的平台,转变为一个能够理解用户、陪伴用户、和用户一起分享喜怒哀乐的社区。
他们把技术用在了最巧妙的地方,不是为了炫耀技术本身有多厉害,而是为了让技术服务于人的情感。
随着中国体育产业的蓬勃发展,未来看比赛的人会越来越多,市场规模预计到2030年将达到7万亿的级别。
在这样的大背景下,谁能真正走进观众的心里,谁就能在未来的竞争中占据先机。
咪咕的这套“AI+体育”的玩法,正是把技术的温度,转化为了品牌的温度,让营销不再是生硬的推销,而是一场有“心意”的沟通。